SOMOS EL CONTACTO IDEAL ENTRE LAS EMPRESAS Y SUS CLIENTES

ORIENTADOS
A un sistema estratégico
BASADOS
en tecnología Omnicanal
IMPACTANDO
todo el ciclo del negocio y la relación con el cliente
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Nuestras líneas de Servicios

CONTACT CENTER

Es el área de la empresa que gestiona todas las comunicaciones establecidas con los clientes

Llamadas Entrantes (Inbound)

Orientados en atender:

Líneas de servicio al cliente

Redireccionamiento de llamadas

Centro de Contactos

Llamadas Salientes (Outbound)

Orientados a realizar:

Actualización de base de datos

Encuestas

Ventas cruzadas

ESTRATEGIA OMNICANAL

Coordinamos y hacemos un seguimiento eficaz de todos los procesos de contacto que garantizan el correcto desarrollo de la estrategia de Marketing Omnicanal.

Nos Basamos en 3 Canales de Contacto

TRADICIONAL

Llamadas (Inbound y Outbound)

Atención presencial (Coworking)

VIRTUAL

SMS

EMAIL

IVR (Voz)

DIGITAL

Chatbots

Notificaciones Push

RRSS

WhatsApp Business

RCS (Mensajería Enriquecida)

Estrategia Omnicanal

MARKETING
Y VENTAS

Con nuestra línea de Marketing y Ventas, su empresa podrá recibir la gestión de Estrategias de Contenido e Inbound Marketing

Estrategias de Contenido

Campañas Publicitarias

Community Management

Diseño Gráfico

Inbound Marketing

Atracción de Públicos

Conversión de Prospectos

Fidelización de Clientes

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