Transformamos vidas en cada contacto
Nuestro equipo se reinventa a diario para ofrecer un servicio de alta calidad.
Nuestra Historia
Contacta es una empresa con más de 20 años de experiencia en el mercado nacional, brindando servicios como centro de contacto en distintos canales de comunicación ayudando a conectar marcas con clientes, hemos Logrado llegar a diferentes compañías gracias a nuestros servicios en los sectores de Salud, Crédito, Cobranza y Marketing digital como soluciones fundamentales, además también como especialistas en omnicanalidad.
En estos últimos años hemos obtenido varias certificaciones haciéndonos competitivamente integrales en el mercado Nacional e Internacional, Contamos con un equipo altamente capacitado y comprometido que se ha dedicado a proporcionar soluciones eficientes y personalizadas para cada uno de nuestros clientes.
Amavita
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Nuestros Clientes lo confirman! Caso de éxito, Contacta no solo es un excelente aliado estratégico para logar buenos resultados, sino que ayudamos a mejorar tiempos, el servicio de atención al cliente y la efectividad.
Carlos Fernández de Castro
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Agradecemos el testimonio del Sr Carlos Fernández de Castro líder de la empresa CFC la cual se especializa en el tratamiento odontológico con tecnología de punta para devolver su estética y función masticatoria.
Neurocountry
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Trabajamos duro para conseguir la satisfacción de cada uno de nuestros clientes ofreciéndole soluciones a la medida, logrando impactar en cada uno se sus procesos de manera positiva.
Propuesta de Valor
Somos una empresa de servicios tercerizados que ofrece soluciones de contacto a la medida de nuestros clientes, que integra el conocimiento de nuestros profesionales, el poder de la información y la analítica de datos proporcionando servicios de contact center omnicanal basados en telemercadeo, crédito y cobranzas, tecnología y salud Con un fuerte compromiso con la gestión sostenible y socialmente responsable, nuestro equipo de talento humano altamente calificado garantiza un servicio excepcional, confiable y seguro, con altos estándares de calidad. Implementamos soluciones a la medida, enfocadas en optimizar las comunicaciones de sus clientes y brindar una experiencia excepcional. A través de la innovación, la transformación digital, la omnicanalidad y la analítica de datos, aseguramos la seguridad de la información y el éxito de su organización.
Misión
Brindamos servicios de alto valor agregado, integrando las nuevas tecnologías e información en sectores especializados, a través del contacto en múltiples canales que faciliten el proceso de transformar estrategias en resultados y seguir siendo una empresa de beneficio e interés colectivo (BIC), comprometidos con el bienestar de nuestros colaboradores, la equidad social y la protección del medio ambiente
Visión
En 2026, Contacta será reconocida como el líder global en soluciones innovadoras y personalizadas para los sectores de salud y financiero. Impulsaremos la transformación digital de nuestros clientes a través de tecnologías de vanguardia y un profundo conocimiento del sector, consolidando nuestra posición como el socio estratégico de elección para las empresas que buscan el éxito a largo plazo.
Valores Corporativos
Generamos en nuestros clientes un alto grado de confianza y credibilidad, generando lealtad gracias al trabajo bien realizado de nuestros colaboradores.
Innovamos e impactamos en nuestros servicios bajo un proceso de mejora continúa diseñado para brindar mejores soluciones a nuestros clientes.
Entregamos valor en cada actividad desarrollada con constancia y disciplina.
Creemos en el mejoramiento continuo y permanente por lo que enfocamos nuestra gestión en innovación y la transformación digital entregando servicios de alto valor agregado para nuestros clientes.
Entregamos valor bajo una responsabilidad conjunta que unifica a toda la compañía.
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