Transformamos vidas en cada contacto
Nuestro equipo se reinventa a diario para ofrecer un servicio de alta calidad.
Nuestra Historia
Contacta es una empresa con más de 20 años de experiencia en el mercado nacional, brindando servicios como centro de contacto en distintos canales de comunicación ayudando a conectar marcas con clientes, hemos Logrado llegar a diferentes compañías gracias a nuestros servicios en los sectores de Salud, Crédito, Cobranza y Marketing digital como soluciones fundamentales, además también como especialistas en omnicanalidad.
En estos últimos años hemos obtenido varias certificaciones haciéndonos competitivamente integrales en el mercado Nacional e Internacional, Contamos con un equipo altamente capacitado y comprometido que se ha dedicado a proporcionar soluciones eficientes y personalizadas para cada uno de nuestros clientes.
Amavita
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Nuestros Clientes lo confirman! Caso de éxito, Contacta no solo es un excelente aliado estratégico para logar buenos resultados, sino que ayudamos a mejorar tiempos, el servicio de atención al cliente y la efectividad.
Carlos Fernández de Castro
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Agradecemos el testimonio del Sr Carlos Fernández de Castro líder de la empresa CFC la cual se especializa en el tratamiento odontológico con tecnología de punta para devolver su estética y función masticatoria.
Neurocountry
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Trabajamos duro para conseguir la satisfacción de cada uno de nuestros clientes ofreciéndole soluciones a la medida, logrando impactar en cada uno se sus procesos de manera positiva.
Propuesta de Valor
Somos una empresa de servicios tercerizados que ofrece soluciones de contacto a la medida de nuestros clientes, que integra el conocimiento de nuestros profesionales, el poder de la información y la analítica de datos proporcionando servicios de contact center omnicanal basados en marketing, crédito y cobranzas, tecnología y salud para garantizar soluciones a la medida que logran la rentabilidad de su negocio, bajo los más altos estándares de calidad y seguridad de la información; Como empresa de beneficio e interés colectivo (BIC), estamos comprometidos con el bienestar de nuestros colaboradores y la equidad social. Por eso en Contacta somos ese aliado estratégico, ofreciendo a empresas de cualquier sector soluciones personalizadas,
Misión
Brindamos servicios de alto valor agregado, integrando las nuevas tecnologías e información en sectores especializados, a través del contacto en múltiples canales que faciliten el proceso de transformar estrategias en resultados y seguir siendo una empresa de beneficio e interés colectivo (BIC), comprometidos con el bienestar de nuestros colaboradores, la equidad social y la protección del medio ambiente
Visión
Para el 2025 ser reconocidos como una empresa global en servicios tercerizados basados en conocimiento, superando las expectativas a la medida de nuestros clientes con crecimiento exponencial y soluciones para las líneas de Telesalud, Financiero, Servicios IT y Marketing Digital, integrando tecnologías emergentes con la inteligencia artificial y Big Data. Garantizando la rentabilidad del negocio en beneficio de sus colaboradores y socios.
Valores Corporativos
Generamos en nuestros clientes un alto grado de confianza y credibilidad, generando lealtad gracias al trabajo bien realizado de nuestros colaboradores.
Innovamos e impactamos en nuestros servicios bajo un proceso de mejora continúa diseñado para brindar mejores soluciones a nuestros clientes.
Entregamos valor en cada actividad desarrollada con constancia y disciplina.
Creemos en el mejoramiento continuo y permanente por lo que enfocamos nuestra gestión en innovación y la transformación digital entregando servicios de alto valor agregado para nuestros clientes.
Entregamos valor bajo una responsabilidad conjunta que unifica a toda la compañía.
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